よくあるご質問(FAQ)
International Shipping
〈International Shipping〉
海外からの購入は買い物代行会社のBuyeeを通じて可能です。海外からアクセスされた場合、ショッピングカートは自動的にBuyeeカートに変更されます。
Purchases from overseas are possible through the shopping agent Buyee. When you access our store from overseas, your shopping cart will automatically become a Buyee cart. We ship to Buyee's base in Japan, and they forward it to 118 countries.
For more information about our services, please click here.
送料は Shipping fee
日本国内への配送は送料無料です。
諸外国からのご注文はBuyeeが送料提示します。当店からBuyeeの日本国内拠点へ配送し、Buyeeが世界へ転送します。Buyeeまでの送料は無料です。
Buyee will provide shipping fees for orders from overseas. We will ship to Buyee's base in Japan, and Buyee will forward the order worldwide. Shipping to Buyee is free.
支払い方法は Payment method
BASE またはPayIDアプリが提供する以下決済方法をご利用いただけます。
・クレジットカード VISA・master・JCB・Amex・Diners
・コンビニ払い
・Pay-easy
・AmazonPay
・PayPal
・後払い/PayID払い
注文から届くまでの期間は
最短翌日到着
ご注文後、翌平日に発送(東京発)します。午前注文は当日午後発送があります
例)月曜日AM注文配送先本州→当日発送火曜日到着
例)金曜日や祝日前のご注文→月曜日または祝日明けの発送
・ヤマト運輸宅急便
本州各地宛は最短翌日到着
本州と四国一部地域九州は+1日到着
北海道沖縄宛は+1〜2日到着
・ゆうパケットポスト
通常1〜2日間、北海道沖縄1週間
受取日時/宅配BOX指定は
発送メール内に配送追跡ナンバーをお送りします。
宅急便につきましては、ヤマト運輸宅急便の追跡サイトまたはクロネコメンバーズページより受取日時指定(1週間以内)、受取方法指定が可能です。
お客様側の画面操作により運送会社へ直接ご指示お願いします。
ゆうパケットポスト・クリックポストにつきましては指定はできません。
ギフトラッピングは
ギフト用ラッピングサービスは行っていません
領収書・適格請求書は
〈適格請求書〉
・適格請求書非対応になります
〈領収書〉
・カード払いなど信用払いは商品受け取り後に現金が受け渡されるため正規の領収書発行ができません。お支払い時のレシートが受領証になりますのでご利用ください。
・個人事業者様など決算書類にされたい場合はクレカ等の支払い控えをご利用ください
・お勤めの方など社内用経費精算に使用されたい場合は支払い控えをご利用いただくか、支払い記録が紙で残るCV払いをおすすめします
キャンセル・返品については
・基本的にご注文後のキャンセル/返品/交換はできません
・お届け商品に何かしらの問題が生じている場合はお手数おかけしますがすぐご連絡ください対応につきご案内いたします。
・万が一、配送による破損が起きた場合は、配送会社へすぐ連絡してください。その際、箱のダメージ箇所・梱包材・現物の写真を撮影し、解決まで使用せずそのまま保管してください。
買い取りは
現在国内買い取りは行っていません